Accord Utilisateur

1. Introduction

Bienvenue sur Kalila ! Cet Accord Utilisateur décrit les termes et conditions qui régissent votre utilisation de notre application sociale dédiée aux animaux de compagnie. Le but de cet accord est d’établir les règles et les lignes directrices pour accéder et utiliser notre application, garantissant une expérience sûre et agréable pour tous les utilisateurs. En utilisant notre application, vous acceptez de vous conformer à ces termes et conditions. Nous vous encourageons à lire attentivement cet accord pour comprendre vos droits et responsabilités. Si vous n’acceptez pas ces termes, veuillez vous abstenir d’utiliser notre application. Notre objectif est de favoriser une communauté respectueuse et dynamique pour les amoureux des animaux, et cet accord nous aide à y parvenir.

En accédant à l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila ou en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par cet Accord Utilisateur. Cet accord s’applique à tous les visiteurs, utilisateurs enregistrés et autres personnes qui accèdent à nos services ou les utilisent. Si vous n’acceptez pas ces termes et conditions, vous n’êtes pas autorisé à utiliser notre application. Votre utilisation continue de l’application constitue votre acceptation de toute mise à jour ou modification de cet accord. Nous pouvons modifier cet Accord Utilisateur de temps à autre, et nous vous informerons de tout changement important. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement cet accord pour rester informé des mises à jour.

2. Admissibilité

Pour utiliser l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila, vous devez avoir au moins 13 ans. En accédant à notre application ou en l’utilisant, vous déclarez et garantissez que vous remplissez cette condition d’âge. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir le consentement de votre parent ou tuteur légal pour utiliser l’application, et ils doivent accepter d’être liés par cet Accord Utilisateur en votre nom. De plus, vous ne devez pas avoir été précédemment banni de l’utilisation de notre application ou avoir engagé des activités qui violeraient cet accord. En vous inscrivant pour un compte, vous confirmez que vous remplissez ces critères d’admissibilité et acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

Pour accéder à certaines fonctionnalités de l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila, vous devez vous inscrire pour un compte. Lors du processus d’inscription, vous devrez fournir des informations exactes et complètes, y compris une adresse e-mail valide, et choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe uniques. Vous acceptez de maintenir à jour et de sécuriser les informations de votre compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les activités se produisant sous votre compte. Si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte, vous devez nous en informer immédiatement. En vous inscrivant pour un compte, vous acceptez de fournir des informations véridiques et de vous conformer à cet Accord Utilisateur.

3. Responsabilités de l’utilisateur

En tant qu’utilisateur de l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila, vous êtes responsable de fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l’inscription et chaque fois que vous mettez à jour votre profil ou interagissez avec d’autres utilisateurs. Fournir des informations fausses, trompeuses ou obsolètes constitue une violation de cet Accord Utilisateur et peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte. Des informations exactes nous aident à maintenir l’intégrité de notre communauté et à garantir que toutes les interactions au sein de l’application sont basées sur la confiance et la transparence. En respectant cette responsabilité, vous contribuez à un environnement fiable et digne de confiance pour tous les utilisateurs.

En tant qu’utilisateur de l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila, vous êtes responsable de maintenir la sécurité et la confidentialité de vos identifiants de compte, y compris votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous ne devez pas partager les informations de votre compte avec d’autres personnes ou permettre à quiconque d’accéder à votre compte. Vous êtes pleinement responsable de toutes les activités se produisant sous votre compte. Si vous soupçonnez un accès ou une activité non autorisée, vous devez nous en informer immédiatement. Nous vous recommandons d’utiliser des mots de passe forts et uniques et de les mettre à jour régulièrement pour protéger votre compte. En prenant ces précautions, vous contribuez à garantir la sécurité de vos informations personnelles et l’intégrité de notre communauté.

Pour maintenir un environnement sûr et respectueux au sein de l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila, certains types de contenu sont strictement interdits. Les utilisateurs ne doivent pas publier ou partager de contenu offensant, abusif ou nuisible, y compris des discours haineux, du harcèlement, des menaces ou du matériel explicite. De plus, le contenu qui promeut des activités illégales, contient des informations fausses ou enfreint les droits de propriété intellectuelle d’autrui n’est pas autorisé. Cela inclut les matériaux protégés par des droits d’auteur, des marques de commerce et tout autre contenu protégé sans autorisation appropriée. En respectant ces directives, vous nous aidez à créer une communauté positive et solidaire pour tous les utilisateurs.

4. Lignes directrices de la communauté

Chez Kalila, nous nous efforçons de favoriser une communauté accueillante et inclusive pour tous les amoureux des animaux. Nous attendons de tous les utilisateurs qu’ils adoptent un comportement respectueux lorsqu’ils interagissent au sein de l’application. Cela inclut être courtois et attentionné dans vos communications, éviter d’utiliser un langage offensant ou dérogatoire et traiter les autres avec gentillesse et empathie. Le harcèlement, l’intimidation et toute forme de discrimination sont strictement interdits. En adoptant un comportement respectueux, vous contribuez à un environnement positif et solidaire où chacun se sent valorisé et apprécié.

Les interactions avec les autres utilisateurs sur l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila doivent se faire avec respect mutuel et compréhension. Lors de vos communications, veuillez être attentif aux opinions et perspectives divergentes. Engagez-vous dans des discussions constructives et fournissez des commentaires utiles sans recourir à des attaques personnelles ou à des remarques incendiaires. Respectez la vie privée et les limites des autres, et ne partagez pas d’informations personnelles sans consentement. En favorisant des interactions positives, vous aidez à construire une communauté solidaire où tous les membres peuvent se connecter et partager leur amour pour les animaux dans un environnement sûr et respectueux.

Maintenir une communauté sûre et positive sur l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila est une responsabilité partagée. Si vous rencontrez du contenu ou un comportement qui viole nos lignes directrices, nous vous encourageons à le signaler en utilisant la fonctionnalité de signalement de l’application. Lors de la soumission d’un signalement, veuillez fournir autant de détails que possible pour aider notre équipe de modération à évaluer la situation avec précision. Tous les signalements sont examinés rapidement et de manière confidentielle. Nous prenons les violations au sérieux et prendrons les mesures appropriées, qui peuvent inclure la suppression de contenu, l’émission d’avertissements ou la suspension de comptes. En signalant les violations, vous nous aidez à maintenir les normes de notre communauté et à garantir un environnement respectueux pour tous les utilisateurs.

5. Confidentialité

Chez Kalila, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir le traitement responsable de vos informations personnelles. Lorsque vous utilisez notre application sociale dédiée aux animaux de compagnie, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et les détails de votre profil pour fournir et améliorer nos services. Ces informations nous aident à personnaliser votre expérience, à vous connecter avec d’autres utilisateurs et à améliorer les fonctionnalités de l’application. Nous collectons également des données d’utilisation et d’autres informations non personnelles pour analyser et optimiser les performances de notre application. Vos informations personnelles sont utilisées uniquement aux fins décrites dans notre Politique de Confidentialité, et nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive.

Nous respectons vos droits concernant vos informations personnelles et nous nous engageons à garantir que vous pouvez les exercer. En tant qu’utilisateur de l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila, vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez demander une copie de vos données, mettre à jour les inexactitudes ou nous demander de supprimer vos informations de nos systèmes. De plus, vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement des données ou de les restreindre et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre équipe de support via l’application ou par e-mail. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et nous répondrons à vos demandes rapidement et conformément aux lois applicables.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu et les matériaux au sein de l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila, y compris, mais sans s’y limiter, le texte, les graphiques, les logos, les images et les logiciels, sont la propriété de Kalila ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur le droit d’auteur, les marques de commerce et autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous êtes autorisé à accéder et à utiliser l’application pour des besoins personnels et non commerciaux uniquement. Toute utilisation non autorisée, reproduction ou distribution du contenu de l’application est strictement interdite et peut entraîner des poursuites judiciaires. En respectant ces droits de propriété intellectuelle, vous nous aidez à maintenir l’intégrité et la qualité de notre application.

Vous êtes autorisé à accéder et à utiliser l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila et son contenu pour des besoins personnels et non commerciaux uniquement. Cela signifie que vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer une partie de notre application ou de son contenu sans le consentement écrit préalable de Kalila. De plus, vous ne pouvez pas pratiquer l’ingénierie inverse ou tenter d’extraire le code source de notre logiciel. Toutes les marques de commerce, logos et marques de service affichés sur l’application sont la propriété de Kalila ou d’autres tiers. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser ces marques sans le consentement écrit préalable du propriétaire respectif. En respectant ces droits de propriété intellectuelle, vous contribuez à l’utilisation équitable et légale de notre application et de ses ressources.

Si vous pensez que vos droits de propriété intellectuelle ont été enfreints au sein de l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila, veuillez nous en informer rapidement. Vous pouvez signaler les violations présumées en contactant notre équipe de support avec une description détaillée de la violation alléguée, y compris les preuves à l’appui de votre réclamation et vos coordonnées. Dès réception d’un signalement valide, nous enquêterons sur le problème et prendrons les mesures appropriées, qui peuvent inclure la suppression du contenu contrefait ou la désactivation des comptes des récidivistes. Nous prenons les droits de propriété intellectuelle au sérieux et nous nous engageons à traiter toute violation pour maintenir l’intégrité de notre application et respecter les droits de tous les utilisateurs.

7. Services tiers

L’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila peut intégrer divers services tiers pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces intégrations nous permettent de fournir des fonctionnalités supplémentaires, telles que le partage sur les réseaux sociaux, le traitement des paiements et l’analyse. Lorsque vous utilisez ces services tiers via notre application, vous acceptez de vous conformer à leurs conditions d’utilisation et politiques de confidentialité. Nous ne contrôlons pas ces services tiers et ne sommes pas responsables de leurs actions ou de leur contenu. En intégrant des services tiers, nous visons à offrir une expérience plus complète et pratique, tout en veillant à ce que vos interactions avec ces services restent sécurisées et conformes à nos normes.

L’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Kalila. Ces liens sont fournis pour votre commodité et n’impliquent aucunement une approbation ou une recommandation de notre part. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites tiers et ne sommes pas responsables des informations ou des services qu’ils fournissent. Accéder à ces sites liés et les utiliser est à vos propres risques, et vous devez examiner leurs conditions et politiques de confidentialité avant de vous engager avec eux. En incluant ces liens, nous visons à fournir des ressources supplémentaires et des options pour nos utilisateurs, tout en soulignant l’importance de faire preuve de prudence lors de la visite de sites tiers.

8. Avertissements et limitations de responsabilité

L’utilisation de l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila se fait à vos propres risques. Bien que nous nous efforcions de fournir une plateforme sûre et fiable, nous ne garantissons pas que l’application sera exempte d’erreurs, ininterrompue ou exempte de composants nuisibles. Le contenu et les services fournis via l’application sont offerts "en l’état" et "selon la disponibilité" sans aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite. En utilisant l’application, vous acceptez que Kalila ne soit pas responsable des dommages résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser l’application, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages directs, indirects, accessoires, punitifs et consécutifs. Vous êtes responsable de veiller à ce que votre utilisation de l’application soit conforme à toutes les lois et réglementations applicables.

Kalila ne fait aucune garantie ou déclaration quant à l’exactitude, la fiabilité, l’exhaustivité ou la ponctualité du contenu ou des services fournis via l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie. Dans la mesure maximale permise par la loi, nous déclinons toutes les garanties, qu’elles soient expresses ou implicites, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas que l’application répondra à vos exigences, sera disponible à tout moment ou fonctionnera sans interruption, erreurs ou défauts. En utilisant l’application, vous reconnaissez et acceptez que toute confiance dans le contenu ou les services se fait à vos propres risques.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Kalila, ses affiliés, dirigeants, administrateurs, employés et agents ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de profits ou de revenus, qu’ils soient encourus directement ou indirectement, ni de toute perte de données, d’utilisation, de clientèle ou d’autres pertes intangibles résultant de (I) votre accès ou utilisation ou incapacité d’accéder ou d’utiliser l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila ; (II) toute conduite ou contenu de tout tiers sur l’application ; (III) tout contenu obtenu à partir de l’application ; et (IV) un accès, une utilisation ou une altération non autorisés de vos transmissions ou de votre contenu. En aucun cas, la responsabilité globale de Kalila pour toutes les réclamations liées à l’application ne dépassera le montant que vous nous avez payé, le cas échéant, au cours des douze mois précédents pour les services.

9. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en suivant les instructions fournies dans l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila ou en contactant notre équipe de support. Dès la résiliation, vous n’aurez plus accès à votre compte et tout contenu que vous avez partagé peut ne plus être disponible. Nous traiterons rapidement votre demande de résiliation et supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité, sauf si la conservation est requise pour des raisons légales ou commerciales légitimes. En résiliant votre compte, vous reconnaissez que les frais payés ne sont pas remboursables et que vous renoncez à toute période d’abonnement restante ou à tout service non utilisé.

Kalila se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment, avec ou sans préavis, si vous violez cet Accord Utilisateur ou engagez des activités susceptibles de nuire à l’application ou à ses utilisateurs. Les raisons de la résiliation peuvent inclure, mais sans s’y limiter, l’utilisation non autorisée de l’application, les activités frauduleuses ou la publication de contenu interdit. Dès la résiliation, votre accès à l’application sera révoqué et votre contenu pourra être supprimé. Kalila n’est pas responsable de toute perte de données ou de contenu résultant de la résiliation de votre compte. Nous encourageons les utilisateurs à se conformer à nos lignes directrices pour maintenir une communauté sûre et agréable pour tous les membres.

Dès la résiliation de votre compte, que ce soit à votre initiative ou à celle de Kalila, votre droit d’accès et d’utilisation de l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila cessera immédiatement. Toutes les licences et tous les droits qui vous sont accordés en vertu de cet Accord Utilisateur seront résiliés. Tout contenu que vous avez téléchargé ou partagé sur l’application peut ne plus être accessible. Kalila se réserve le droit de supprimer les données de votre compte et tout contenu associé, bien que nous puissions conserver certaines informations comme requis par la loi ou pour des raisons commerciales légitimes, comme décrit dans notre Politique de Confidentialité. La résiliation ne vous dégage pas de toute obligation ou responsabilité encourue avant la résiliation. Nous vous recommandons de télécharger tout contenu ou information que vous souhaitez conserver avant de procéder à la résiliation.

10. Résolution des litiges

Cet Accord Utilisateur et tout litige découlant de ou lié à l’utilisation de l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila seront régis par et interprétés conformément aux lois du Maroc, sans égard à ses principes de conflit de lois. En utilisant notre application, vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux situés à Rabat, Maroc, pour la résolution de tout litige découlant de ou lié à cet Accord Utilisateur ou à votre utilisation de l’application. Cette disposition ne limite pas les droits que vous pourriez avoir en vertu des lois de protection des consommateurs applicables.

En cas de litige découlant de ou lié à cet Accord Utilisateur ou à votre utilisation de l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila, vous et Kalila acceptez de tenter d’abord de résoudre le litige de manière informelle. Si le litige ne peut pas être résolu de manière informelle, il sera résolu par arbitrage contraignant. L’arbitrage sera mené conformément aux règles du Centre Marocain d’Arbitrage, et les procédures d’arbitrage se tiendront à Rabat, Maroc. La décision de l’arbitre sera finale et contraignante pour les deux parties. En acceptant l’arbitrage, vous renoncez à votre droit à un procès devant jury ou à participer à un recours collectif. Cette clause d’arbitrage ne s’applique pas aux réclamations en injonction par Kalila pour protéger ses droits de propriété intellectuelle.

En utilisant l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila, vous acceptez que tout litige découlant de ou lié à cet Accord Utilisateur ou à votre utilisation de l’application soit résolu individuellement par arbitrage et non en tant que plaignant ou membre d’un groupe dans une action collective ou représentative. Vous renoncez à tout droit de participer à des recours collectifs, à des arbitrages collectifs ou à d’autres actions représentatives. L’arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plusieurs personnes ni présider à toute forme de procédure représentative ou collective. Cette renonciation aux actions collectives est une partie essentielle de cet Accord Utilisateur et ne peut être dissociée de la clause d’arbitrage.

11. Modifications de l’Accord Utilisateur

Kalila se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cet Accord Utilisateur à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, les exigences légales ou les normes communautaires. Lorsque nous apportons des modifications importantes à l’accord, nous vous en informerons via l’application et, si nécessaire, par e-mail. Nous vous encourageons à consulter l’Accord Utilisateur mis à jour pour rester informé des termes régissant votre utilisation de notre application. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication, sauf indication contraire. Votre utilisation continue de l’application après l’entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de l’accord révisé. Si vous n’acceptez pas les termes mis à jour, vous devez cesser d’utiliser l’application.

Lorsque nous apportons des modifications importantes à cet Accord Utilisateur, nous vous en informerons à l’avance pour nous assurer que vous êtes conscient des nouveaux termes. Les notifications peuvent inclure des alertes dans l’application, des e-mails aux utilisateurs enregistrés ou des avis visibles sur notre site web. Ces notifications fourniront un résumé des principaux changements et vous dirigeront vers l’accord mis à jour complet pour un examen détaillé. Nous visons à vous donner suffisamment de temps pour comprendre les changements avant qu’ils ne prennent effet. Votre utilisation continue de l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila après la date d’entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de l’Accord Utilisateur révisé. Si vous n’acceptez pas les nouveaux termes, vous devez cesser d’utiliser l’application.

12. Coordonnées

Nous nous engageons à maintenir une communication ouverte avec nos utilisateurs. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant cet Accord Utilisateur ou tout aspect de l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez joindre notre équipe de support via la fonctionnalité de support intégrée à l’application ou en nous envoyant un e-mail à support@kalila.app. Notre équipe est disponible pour vous assister et répondre à vos questions rapidement. Nous apprécions vos retours et nous nous engageons à garantir que notre communauté reste un lieu sûr et agréable pour tous. En nous contactant, vous nous aidez à améliorer continuellement et à maintenir les normes de notre communauté.

13. Date d’effet

Cet Accord Utilisateur est en vigueur depuis le lundi 3 juin 2024. Nous vous encourageons à consulter cet accord périodiquement pour rester informé des termes régissant votre utilisation de l’application sociale dédiée aux animaux de compagnie Kalila. Votre utilisation continue de l’application après la date d’effet constitue votre acceptation de cet Accord Utilisateur et de ses mises à jour. Si vous avez des questions concernant cet accord ou sa date d’effet, veuillez nous contacter à support@kalila.app.